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よくある質問と回答Question&Answer

お支払いについて

よくある質問と回答

高速代や駐車場代・燃料代は料金に含まれますか?
時間制でご利用の場合は、別途ご請求致します。
駐車場代につきましては、パッケージプラン、時間制を問わず実費をご請求致します。 燃料代につきましてはご利用料金に含まれており、乗車時満タンとなっておりますが、長時間レンタル・長距離走行で給油が発生した場合別途ご請求させていただく場合がございます。
料金はどのような方法で、いつお支払いすればよろしいですか?
ご予約時の銀行振り込み・現地クレジットカード決済、現地現金払いとさせて頂いております。 延長料金等のご利用時の追加料金に関しましては、サービス終了後にクレジットカード又は現金にてお支払いください。
法人として提携できますか?
法人様・店舗様向けに提携プランもご用意しております。
詳細はこちらのページをご覧ください。
提携金額・プラン等に関してはこちらまでお問い合わせください。
成年(18歳未満)でも乗車可能ですか?
可能でございます。
10時以降の乗車、またアルコール類のご提供等はお断りさせていただいております。
ご了承ください。
別途送迎料金はかかりますか?
 
仙台市内は無料送迎範囲とさせていただいております。
その他宮城県内・宮城県近郊の送迎料金に関しては別途お問い合わせください。
また、リムジンの特殊な形状の関係上、侵入できない地域がございます事をご了承いただきたく存じます。
料金は人数によって変わりますか?
ご利用の際の料金は乗車定員内であれば人数による料金の変更はございません。
ご利用の人数が多いほどお一人様当たりのご負担を低減出来ます。
子供は一緒に乗車できますか?
お子様のご乗車も可能でございますが、お客様側での状況に応じたご判断をお願い申し上げます。
キャンセル料金はかかりますか?
1週間前 ご請求金額の30%
3日前 ご請求金額の60%
予約日の前日 ご請求金額の80%
予約当日 ご請求金額の100%
ドレスコードはありますか?
ドレスコードはございませんが、公序良俗に反する服装等はご遠慮いただいております。
また、ご利用先のホテル、レストラン等にドレスコードがある場合、そちらに合わせた服装でお越しいただくようお願い致します。
車内で喫煙は可能ですか?
申し訳ございません。弊社リムジンは完全禁煙とさせていただいております。
運転手にお申し付けいただければ、喫煙可能な場所までご案内いたしますので、お気軽にお尋ねください。
リムジン車内で好きなBGMを再生することは可能ですか?
iPod・iPhone等に接続してお手持ちの音源を再生することが可能です。
一部バージョン、音源内容によって再生不可能な場合があることをご了承ください。
また、車内備え付けのコントロールパネルにて操作が可能です。
予約の時にコース(行先)を必ず決めなくてはいけませんか?
道路状況、ルート等によっては、リムジンの形状では進入不可能な場合もございます。
あらかじめご希望のルートをお伝えくださいますようお願い申し上げます。
当日の予約は可能ですか?
当日のご予約も対応可能でございますが、弊社車両の空車状況によってはお受けできない場合もございます。
お急ぎの場合はお電話いただきますようお願い致します。 また、イベントや結婚式等にご利用の場合は、事前にお打合せをお願いしておりますので、お早目のご予約をお願いしております。
プランに記載がない内容は可能ですか?
プランに記載がない場合も、ご希望をヒアリングの上最適なプランをご提案させていただきます。
一度お電話、メールにてお問い合わせいただければと思います。

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